К. Я отлично вожу машину.
Т. То есть действительно хорошо?
К. Да.
Т. Андрей, как ты думаешь, этот вид мастерства помо-
жет тебе управлять волнением так, как ты хочешь?
К. Я думаю, да.
Т. Отлично. Андрей, нарисуй сейчас два сюра: «Управ-
ление эмоциональным состоянием» и «Мастерство управ-
ления автомобилем».
К. С управлением состоянием рисовать определен-
ную ситуацию?
Т. Не совсем. Когда ты описывал, что пока волнуешь-
ся, но хочешь быть мастером, ты каким-то образом объ-
101
единил группу ситуаций. В них же есть что-то общее, правда?
К. Да, я там чего-то ожидаю и начинаю волноваться.
Причем начинаю иногда за несколько дней. Толку от это-
го никакого, только нервы себе треплешь.
Т. Вот и рисуй общий сюр ситуаций, где управляешь
волнением.
К. Но я же им там не управляю.
Т. Но ведь что-то делаешь и хочешь научиться управ-
лять еще лучше. Ведь у тебя наверняка получается хоть
немного управлять волнением?
К. Да, получается. Но недостаточно хорошо.
Т. А если добавишь «мастерство», то сможешь делать
это просто отлично.
К. Ага. Рисую.
…
К. Сюр ситуаций нарисовал. Вопрос по сюру мастер-
ства. Это как я управляю автомобилем?
Т. Да, но! Ты рисуй именно мастерство как умение
что-то делать очень хорошо. В данном случае — управ-
лять автомобилем. Просто нам сейчас нужно мастерство
именно такого типа.
…
К. Я нарисовал «Мастерство». Но вот я на него сейчас
смотрю, и мне хочется сделать его более «внутренним».
Машина все-таки — это что-то внешнее.
Т. Сделай сюр мастерства таким, каким тебе хо-
чется.
…
К. Перерисовал.
Т. Замечательно. Посмотри на этот сюр, это действи-
тельно то мастерство, которое тебе нужно в ситуации с
волнением?
К. Да, вполне.
Т. Теперь нарисуй сюр «Мастерское управление вол-
нением»: просто добавь мастерство в твою рабочую си-
туацию.
К. То есть это будет сюр с элементами из сюра ситуа-
ции и сюра мастерства?
102
Т. Не совсем. Ты рисуешь ситуации с волнением, как если бы уже обладал там мастерством. Сделать это
можно несколькими способами: представить, что ты
уже обладаешь нужным мастерством в этой ситуации, и
нарисовать, что получится, или дать себе команду «ри-
сую мастерское управление волнением» и наблюдать за
процессом.
К. Я попробую.
…
К. Нарисовал. Сначала попытался добавить мастер-
ство в ситуацию, получилась какая-то странная картин-
ка. Так что я дал себе команду и нарисовал.
Т. Посмотри на этот сюр: он тебе нравится?
К. Да, вполне.
Т. Это именно «Умение управлять волнением мастер-
ски»?
К. Не знаю, мастерски или нет, но умение управлять
тут есть точно.
Т. Тебе ничего не хочется изменить, исправить, доба-
вить?
К. Нет, все и так вполне хорошо.
Т. Отлично. Тогда соединяйся.
…
К. Когда я начал соединяться, рука сначала долго не
опускалась, а потом вдруг резко пошла вниз, точно на
сюр. И когда я сидел с рукой на сюре, состояние ста-
новилось все более легким — как будто какой-то груз
ушел. И сейчас такое очень легкое, но при этом энер-
гичное состояние.
Т. Представь, что ты через несколько дней попадаешь
в ситуацию, где раньше тебе было трудно управлять вол-
нением. Как ты там сейчас себя чувствуешь?
К. Когда я сейчас это представляю — там волнение, наверно, есть, но оно не очень сильное и больше похоже
на предвкушение: «Ага, вот мы повеселимся».
Т. Это то, что ты хотел?
К. О да, вполне.
Т. Спасибо.
103
ВОПРОСЫ
Как подбирать подходящий вид мастерства?
Это очень просто. Берете любое и смотрите: подхо-
дит или нет. Если не подходит, берете другое или чуть
подправляете выбранное.
Что будет, если все-таки выбрать неподходящий
тип мастерства?
Что в данном случае значит «неподходящий»? Мастер-
ство — это умение что-либо делать очень хорошо. Так
что самое страшное, что может произойти, — вы будете
наконец делать то, что раньше у вас не получалось… но
несколько неожиданным способом. Если вам этот спо-
соб не нравится, добавьте туда еще какой-нибудь.
То есть можно добавлять в одну и ту же ситуа-
цию разные виды мастерства?
Да, вполне. И у вас там просто появится выбор, каким
способом быть мастером.
Что все-таки происходит, когда добавляешь ма-
стерство в ситуацию?
Скажем так, у вас есть эффективная стратегия дости-
жения результата. У всех есть хотя бы две-три таких. Вы
берете ее в ситуации, где она уже работает, и применяе-
те к ситуации, где ее не хватает.
А из ситуации, откуда мастерство берем, оно не
исчезает?
Нет, конечно. Оно оттуда никуда не денется. Как гово-
рил один умный человек: «Если ты мне дашь доллар и я тебе
дам доллар — у нас будет по доллару. Если ты мне дашь
идею и я тебе дам идею — у нас у каждого будет по две
идеи».
ТЕХНИКА «КАРТА ЭМОЦИЙ»
Одна из возможностей ИГ — это картирование наших
представлений. Например, можно сделать карту эмоций.
Собственно, мы уже делали картирование, правда толь-
ко мысленное — когда меняли оценку, передвигая объ-
ект по пространству оценок. Сейчас же мы карту сдела-
ем более предметной — зарисуем.
Карта эмоций — это весьма удобный и эффективный
инструмент для управления собственными эмоциями.
СПИСОК ЭМОЦИЙ
Понятно, что все эмоции сразу нанести на эту карту
вряд ли получится — их слишком много. Но мы можем для
начала выбрать хотя бы двенадцать—пятнадцать штук.
Во-первых, выберите четыре-пять наиболее исполь-
зуемых. Знаете, когда человек становится достаточно
взрослым, круг эмоций, которые он часто испытывает, сужается. К счастью, это происходит не всегда и не со
всеми, но порой у человека остается привычных эмоций
всего несколько штук. Для кого-то это раздражение, не-
довольство, усталость и фрустрация, для кого-то спокой-
ствие, равнодушие и уверенность, для кого-то счастье, любовь, восторг, радость и беспокойство. Подумайте, какие эмоции вы испытываете наиболее часто.
Во-вторых, назовите еще четыре-пять эмоций, кото-
рые вы ощущаете время от времени. Так сказать, иногда
заходите к ним в гости.
105
В-третьих, перечислите четыре-пять эмоций, с кото-
рыми вы либо сталкивались крайне редко, либо вообще
пока не испытывали.
В-четвертых, желательно подобрать примерно равное
количество положительных и отрицательных эмоций.
Состояние и эмоция — это одно и то же?
Любая эмоция — это состояние, но не всякое состо-
яние — эмоция. Например, сон, сытость и алкогольное
опьянение — это состояния, но не эмоции.
Какие состояния точно относятся к эмоциям?
Мне бы не хотелось сейчас заниматься глобальными
теоретическими изысканиями. Для данной техники это
не слишком важно. Единственное, не надо брать такие
вполне физиологические состояния, как сон, сытость, голод, опьянение и тому подобное.
Зачем нам здесь рисовать и плохие эмоции?
Я не думаю, что существуют «плохие» эмоции. Но тради-
ционно можно говорить о положительных и отрицательных
эмоциях. Положительные эмоции сообщают нам, что мы по-
лучили то, что хотели, а отрицательные — что существует
опасность или что мы двигаемся не в ту сторону. Например, страх нам сообщает об опасности, а счастье — о том, что
наши запросы удовлетворены в соответствии с ценностями.
Проблемы возникают в том случае, если эмоция не
подходит к ситуации или если мы в эмоции застреваем.
Эмоции же предполагают некий ответ, реакцию: сказать, сделать, убежать, перейти в другую эмоцию. Собствен-
но, карта эмоций как раз и служит для обучения контро-
лю: как подобрать подходящую по случаю эмоцию и как
